Passada a semana inicial da tragédia no Rio Grande do Sul, quando empresas do país inteiro se diziam solidárias e atuantes na ajuda às vítimas das enchentes, desde ontem voltei a receber dezenas de emails marketing que, lidos a partir daqui, soam até crueldade.
São mensagens exaltando a frente fria como “delícia”, “hora de se jogar no sofá” e outras expressões que estão sendo enviadas a leads das cidades destruídas, nas quais milhares de pessoas e animais estão acumulados em abrigos precários. E o frio vai deixar tudo isso ainda mais insuportável.
Qualquer marca que tenha divulgação de amplitude nacional precisa atentar ainda mais para a forma de se comunicar agora. Precisa, no mínimo, FILTRAR esses disparos (vale também para tráfego pago). Porque não dá pra seguir estimulando consumo como se tudo estivesse normal no país. NÃO ESTÁ.